Sıkça Sorulan Sorular

Kombi modelinizi biliyorsanız site arama bölümüne yazabilirsiniz. Emin değilseniz WhatsApp destek hattımıza kombi model fotoğrafını göndererek doğru ürünü öğrenebilirsiniz.

Evet, tesisatçı ve servis ustalarına özel fiyat avantajlarımız bulunmaktadır. Usta üyeliği oluşturarak size özel fiyatları görebilirsiniz.

 

Ödeme seçenekleri sipariş ekranında belirtilmektedir. Güncel ödeme yöntemleri için sipariş oluşturma adımını kontrol edebilirsiniz.

Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde yasal süre içerisinde iade veya değişim yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, arıza tespiti servis veya usta tarafından yapılmalıdır. Biz sadece ihtiyacınız olan yedek parçaların satışını yapmaktayız.

Evet, toplu alımlarda özel fiyat teklifleri sunulmaktadır. İhtiyacınız olan ürün listesini bize ileterek teklif alabilirsiniz.

Kombi yedek parça alırken kombi marka ve modeline uygun ürün seçilmesi çok önemlidir. Yanlış parça arızanın devam etmesine veya yeni sorunlara yol açabilir. Emin değilseniz bizimle iletişime geçerek doğru ürünü öğrenebilirsiniz.

Kombi fanı arızasında genellikle cihaz çalışmaz, ses yapar veya ateşleme yapmaz. Bazen hata kodu da görülebilir. Fanın değişmesi gerekebilir. Usta kontrolü sonrası uygun parçayı sipariş edebilirsiniz.

Kombi kartları genellikle elektrik dalgalanması, nem, kısa devre veya kullanım ömrü nedeniyle arızalanabilir. Kart arızasında kombi hiç çalışmayabilir veya hata verebilir.

Kombi pompası arızasında petekler ısınmaz, kombi ses yapabilir veya hata verebilir. Pompa çalışmıyorsa değişmesi gerekebilir.

Gaz valfi arızasında kombi ateşleme yapmaz veya gaz hatası verir. Servis kontrolü sonrası parça değişimi gerekebilir.

NTC sensörü kombide su sıcaklığını ölçen parçadır. Arızalandığında kombi yanlış sıcaklık algılar veya hata verebilir.

Şebeke suyundaki kireç zamanla eşanjörde birikir. Bu durum sıcak su sorununa ve verim düşmesine neden olabilir.

Kombi su akıtması genellikle emniyet ventili, genleşme tankı veya tesisat basıncı sorunlarından kaynaklanır. Arıza kaynağına göre parça değişimi yapılır.

Kombi su akıtması genellikle emniyet ventili, genleşme tankı, conta aşınması veya tesisat basıncı sorunlarından kaynaklanır. Arızanın kaynağı tespit edilerek gerekli parça değişimi yapılmalıdır.

Kombi basıncı düşmesi tesisatta su kaçağı, radyatör hava yapması veya genleşme tankı arızası nedeniyle olabilir. Sorunun nedeni kontrol edilmelidir.

Basınç yükselmesi genellikle genleşme tankı havasının bitmesi veya doldurma musluğunun kaçırması nedeniyle oluşur. Sorun devam ederse servis kontrolü gerekir.

Ateşleme sorunu gaz gelmemesi, ateşleme elektrodu arızası, gaz valfi problemi veya kart arızasından kaynaklanabilir. Usta kontrolü sonrası parça değişimi yapılır.

Sıcak su sorunu plaka eşanjör, üç yollu vana, sensör veya kart arızasından kaynaklanabilir. Arıza tespitine göre parça değişimi gerekir.

Peteklerin ısınmaması pompa arızası, tesisat tıkanıklığı, hava yapması veya üç yollu vana sorunundan kaynaklanabilir.

Fan arızasında kombi çalışmaz, ses yapar veya ateşleme yapmaz. Bazen hata kodu görülür. Fan değişimi gerekebilir.

Elektrik dalgalanması, nem, kısa devre veya kullanım ömrü nedeniyle kombi kartı arızalanabilir. Kart arızasında cihaz çalışmayabilir.

Siparişlerinizi www.dragonn.com.tr web sitemiz üzerinden kolayca verebilirsiniz. Ürünleri sepete ekleyip ödeme adımını tamamladıktan sonra siparişiniz işleme alınır. Ayrıca WhatsApp destek hattımız üzerinden de sipariş verebilirsiniz.

Dragon Kombi Yedek Parça olarak satışını yaptığımız ürünlerin büyük bölümü orijinal veya orijinal kalite muadil ürünlerdir. Ürün açıklamalarında gerekli bilgiler belirtilmektedir.

Evet, Türkiye’nin tüm illerine kargo ile gönderim yapıyoruz. Siparişleriniz güvenli şekilde paketlenerek en kısa sürede kargoya verilir.

Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilmektedir. Yoğunluk durumuna göre küçük değişiklikler olabilir.